学习型社会建设服务指导中心办公室  姚爱芳

我于2008年7月由徐汇区社区学院调入集团工作，现任学指办副主任，进入集团是我人生新的起点，这四年充满挑战，更满怀感恩，感恩集团给予我更大的事业舞台；感恩领导给予我的悉心关怀；感恩同事给予我的无私帮助，更感恩社区教育系统给予我的全体支持。在今天这样一个特殊的日子，回想四年的成长，点点滴滴历历在目。

感悟一：光荣与梦想，时不我待。记得刚进入集团时，我也很有顾虑，年龄已过四十岁的我还能适应新的工作环境吗？还能跟八零后的同事们和谐共处吗？还能胜任新的工作岗位吗？原来上班只要十几分钟，现在却要每天花两个小时在路上奔波，我能克服吗？记得张校长和李书记曾这样鼓励我：进入集团是机遇，更是挑战；我们从分校引进你，就是希望你运用基层工作经验，在更大的平台上发挥作用，为上海的终身教育事业做更大的贡献！我始终牢记这些语重心长的教导，不敢有半点懈怠。深刻感悟到：上海的终身教育和学习型社会建设的事业刚刚起步，我们生逢其时，使命光荣，责任重大，需要做的事情太多太多，需要开拓的领域太宽太宽，需要我们激情地投入，更需要智慧地工作。我暗暗下定决心要无愧于这个时代，要对得起集团领导的栽培，要踏踏实实干出一番事业。

感悟二：定位与担当，责任在肩。作为学指办的副主任，我首先要准确定位自己的新角色，配合主任做好办公室日常工作的筹划与安排，尤其在主任2011年党校全脱产学习和外出考察期间能够主持好部门的工作，保证部门稳定、有序、良好地运转。这几年，按照领导的要求，我们除了要做好事业发展以外，还要带好一支队伍。学指办年轻人多，部门平均年龄只有30出头，这些八零后思想活跃，工作有干劲，能力强，但缺乏经验。而我在基层工作12年，对区县情况很熟悉，于是就经常带领他们深入社区，开展调查研究，全面了解基层的情况，帮助他们尽快适应岗位，尽快上手工作。部门年轻人茁壮成长，教委和集团对他们都给予充分的肯定，系统的同志也是赞不绝口，认为他们能写、会说、肯干，表扬他们态度谦和，服务周到，指导有力。就在前天，我们喜获“上海市教育系统巾帼文明岗”，这是组织送给我们部门全体女同胞的一份厚礼，更是对我们工作的肯定与激励。

感悟三：学习与提升，助推美丽。女性的魅力之一在于如水般的温柔，“与人为善，性格温和，擅长沟通交流,拥有良好的人际关系”是我调进集团面试时对自己的评价。为了做好社区教育工作，我工作之余自学了心理学，并考出了国家二级心理咨询师和社工师，现在还每周坚持参加心理咨询师沙龙活动。洞察人的心理，以同理心去体谅他人，感同身受，赠人玫瑰，手留余香，助人自助……工作中，我注重运用这些理论，提升工作能级。进入集团后，需要沟通的部门更多了，需要协调的事务也更多了。无论怎样，我都坚持用知识来武装自己；以柔和的工作方式赢得信任；以春风般的话语温暖人心；用社工的专业和艺术化解矛盾。

我坚信：学习才是女人最好的化妆品，让女性透出由内而外的美丽！